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Q

入力ミスなどはどのように防いでいるのでしょうか?

A

うるるでは、ベリファイ入力(2回入力)をサービスの基本としており、入力ミスを限りなく低いものに留めております。

ベリファイ入力(2回入力)とは、データ入力の入力内容に誤りがないようにする作業フローのことで、お客様からお預かりしたドキュメントをデータ入力する際、スタッフAとスタッフBが同じドキュメントを入力し、それぞれの入力データを突き合わせて一致するか照合することで、入力ミスの有無を検出しています。

スタッフAとスタッフBが入力したデータに不一致があった場合は、検品作業員により原本と照らし合わせを行い、正しいデータに修正いたします。このように、2度、3度にわたって人の目によるチェックを行っておりますので、常に高い精度にて納品させていただいております。

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