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よくあるご質問
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Q

ロジックチェックをしても、ミスは発生しますか?

A

当社での作業は基本的に人力で行っており、ロジックチェック・ランダムチェックも人的作業となるため、100%の精度の保証は難しくなっております。(当社に限らず、BPO業界全体として人的作業の100%保証はいたしかねるのが現状です)

ただし当社ではデータ精度を最大限あげるべく、20年以上の実績に基づき作業体制・検品体制を整えております。
当社の入力は基本的に二名一致(二名の作業者が同時に同じ原本を入力し、二名分のデータに差異がないかを突合する)+第三者チェックで行っております。そのデータに対し、当社検品専門部隊によるロジックチェック・ランダムチェックを実施し、お客様にご納品しております。

上記の体制を整えることで、データ入力の精度は99.98%(理論値)を実現しております。
入力精度についてさらに詳しく知りたい方は、こちらのページをご覧ください。

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